Chào mừng bạn đã truy cập website của hệ thống cửa hàng Thanh Mộc Hương tại đại chỉ: thanhmochuongvietnam.vn mong các bạn hãy tin tưởng Thanh Mộc Hương luôn hết mình vì lợi ích và bảo vệ người tiêu dùng là khách hàng của mình và định ra những nguyên tắc bảo mật thông tin cá nhân nghiêm ngặt nhất. Bạn vui lòng đọc “Chính sách bảo mật và bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng” của Thanh Mộc Hương để hiểu hơn về việc thông tin cá nhân của các bạn cung cấp sẽ được xử lý và bảo mật như thế nào. Đây cũng là bảo vệ quyền lợi của chính bạn, tôn trọng và bảo vệ quyền lợi khách hàng là yếu tố Thanh Mộc Hương luôn quan tâm đến.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Những thông tin cá nhân mà Thanh Mộc Hương thu thập bao gồm: Họ tên, địa chỉ giao nhận hàng, Email, số điện thoại.
Mục đích Thu thập thông tin:
Hiện tại Thanh Mộc Hương chưa tích hợp giao dịch thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến. Những thông tin bên trên mà khách hàng cung cấp cho Thanh Mộc Hương sẽ được sử dụng cho các mục đích:
Giao hàng cho quý khách khi quý khách mua hàng tại Thanh Mộc Hương
Liên hệ và thông báo về việc xác nhận đơn hàng, giao hàng và hỗ trợ khách hàng về các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải xung quanh sản phẩm và dịch vụ mà Thanh Mộc Hương đang cung cấp.
Cung cấp thông tin và chương trình khuyến mãi liên quan đến sản phẩm.
Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ, thông tin qua trang web thanhmochuongvietnam.vn của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách. Ngoài ra, Thanh Mộc Hương sẽ sử dụng thông tin của quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng như có những ưu đãi dành cho khách hàng khi mua sản phẩm lần sau tại website thanhmochuongvietnam.vn của chúng tôi (nếu có sau này).
1. Phạm vi sử dụng thông tin
Khi Thanh Mộc Hương thu thập thông tin của khách hàng sẽ chỉ sử dụng trong nội bộ của công ty. Những thông tin về Tên, địa chỉ, số điện thoại có thể được chia sẻ với bên vận chuyển sản phẩm (vd: Chuyển phát nhanh bưu điện, nhà xe khách…).
2. Thời gian lưu trữ thông tin
Đối với những thông tin mà khách hàng cung cấp, Thanh Mộc Hương sẽ chỉ xóa thông tin khi khách hàng có yêu cầu.
3. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY TNHH DƯỢC MỸ PHẨM THANH MỘC HƯƠNG
4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Để thay đổi thông tin của mình trên hệ thống mà khách hàng đã cung cấp, bạn có thể liên hệ lên email về địa chỉ: [email protected]. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình thông qua hai cổng hỗ trợ trên của Thanh Mộc Hương.
5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Tại Thanh Mộc Hương và với mỗi nhân viên Thanh Mộc Hương, thông tin cá nhân của khách hàng thuộc bí mật công ty được nghiêm khắc bảo mật. Thanh Mộc Hương không bán, chia sẻ hay trao đổi bất cứ trường thông tin cá nhân nào của khách hàng cung cấp cho Thanh Mộc Hương với bên thứ 3 nào khác.
Ngoại trừ việc sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết không tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng ra ngoài. Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:
Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật;
Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chung tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật.
Nếu quý khách tin rằng, bảo mật của quý khách bị Thanh Mộc Hương xâm phạm hay bị sử dụng sai mục đích, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi tại địa chỉ: [email protected]. Yêu cầu của Quý khách sẽ được tiếp nhận và giải quyết theo đúng quy định.
Thanh Mộc Hương xin trân trọng cảm ơn!
